Política de envío

En Coffee Roasting Labs, nos preocupamos de que tu café de especialidad llegue lo más fresco posible a tu taza. A continuación, te detallamos cómo funcionan nuestros procesos de envío y despacho dentro de Chile:

1. Plazos de Despacho y Tostado

• Procesamiento de pedidos: Como tostamos con precisión para asegurar la máxima calidad, los pedidos se procesan y preparan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de confirmada la compra.
• Región Metropolitana: Los envíos dentro de la Región Metropolitana suelen demorar de 1 a 3 días hábiles una vez entregados a la empresa de transporte.
• Otras Regiones: Los envíos a regiones de Chile toman entre 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la distancia y la conectividad de tu localidad.

2. Tarifas de Envío

• El costo del despacho se calcula de forma automática al finalizar tu compra (en la pantalla de Checkout), según el peso de tu pedido y tu comuna de residencia.
• Ofrecemos tarifas competitivas gracias a nuestros convenios con los principales servicios de courier del país.

3. Seguimiento de tu Pedido

• Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás de manera automática un correo electrónico con tu número de seguimiento (tracking) y el enlace del courier seleccionado para que puedas monitorear su trayecto en tiempo real.